• Inloggen
letsgrow logo mobiel

Servicedesk

LetsGrow.com hoopt dat u maximaal profiteert van uw abonnement. Wij bieden op diverse wijzen ondersteuning aan.

Het antwoord op veel van uw vragen kunt u vinden op de pagina FAQ.
Heeft u een concrete vraag over de werking van LetsGrow.com of staat uw vraag niet bij de FAQ’s? Neemt u dan contact op met de servicedesk. Wij proberen uw vraag binnen één werkdag te beantwoorden.
Indien u geen bestaande klant bent vragen wij u uw contactgegevens duidelijk toe te voegen, zodat wij contact met u op kunnen nemen.

 

 

LogMeIn

 

Indien nodig kan een servicetechnicus bij u inloggen en met u meekijken. Hiervoor maken wij gebruik van LogMeIn. Met LogMeIn neemt de medewerker van LetsGrow.com tijdelijk uw beeldscherm over. Dit gebeurt vanzelfsprekend alleen in overleg. Om gebruik te maken van LogMeIn doorloopt u de volgende stappen:

  • Neem contact op met de servicedesk. Dit kan telefonisch of per mail. Indien u per mail contact opneemt zal de medewerker van LetsGrow.com telefonisch contact met u opnemen.
  • Ga naar http://www.logmein123.com.
  • U ziet nu een scherm waarin u een code kunt invoeren. De medewerker van LetsGrow.com geeft u een nummer; dit nummer voert u in. 

Er wordt nu een verbinding tot stand gebracht, waarna de servicetechnicus van Letsgrow.com tijdelijk de regie overneemt. U aanwezigheid is nu niet meer vereist. Wanneer de servicetechnicus klaar is neemt hij opnieuw contact met u op. De verbinding wordt daarna verbroken. U kunt dan weer zelf uw computer gebruiken.

 

 

Trainingen

 

De mogelijkheden van LetsGrow.com zijn bijna ongekend. Om ervoor te zorgen dat u het maximale uit LetsGrow.com kunt halen worden met enige regelmaat trainingen en workshops georganiseerd voor gebruikers. Dit is ook mogelijk bij u op locatie; wij komen graag bij u langs. Heeft u interesse in een training? Neem contact op met de servicedesk.

LetsGrow.com

Westlandseweg 190
3131 HX Vlaardingen

Postadres
Postbus 108
3130 AC Vlaardingen
T: +31 (0)10 460 81 08
F: +31 (0)10 460 80 00

Inloggen