Storingen
Actuele storingen
16-04-2013
Zie "Gepland onderhoud"
27 februari 2013 heeft Microsoft een Windows update uitgerold onder nummer KB2670838. Deze update verstoort het bestandsformaat dat bepaalde Priva klimaatcomputers genereren.
Oplossing: Wanneer u een Priva Klimaatcomputer heeft, u gebruik maakt van de Priva Printer Driver en LetsGrow.com geen contact meer heeft met uw klimaatcomputer, schakel dan Windows update KB2670838 uit of neem contact op met de servicedesk.
18 januari 2013: Er is sinds 23:40h een hardwarestoring geweest in het datacentrum van LetsGrow.com.
In de nacht van 18 op 19 januari is onze IT leverancier in actie gekomen om het probleem te verhelpen.
Update: De storing is per 19 januari 2013 10:00h verholpen. Per 10:40h is de meeste Priva- en Hortimax-data opgehaald. Volledig bijgewerkte ECONOMIC en iSii data kan een uur langer duren. Wanneer uw i4All een kleine buffer heeft, kunnen er "gaten" (van ontbrekende data) in de grafieken optreden.
Gepland onderhoud
In de nacht van 16 op 17 april wordt er door onze leverancier spoedonderhoud uitgevoerd aan een belangrijk netwerkcomponent.
Dit betekent dat tussen 0:00 en 02:00 uur kortstondig onderbrekingen kunnen ontstaan die ongeveer een minuut duren.
Er is verder geen onderhoud gepland.
Tips bij storing
Wanneer uw wachtwoord niet meer geaccepteerd wordt, probeert u dan eerst een nieuw wachtwoord in te stellen:
Wachtwoord vergeten of wijzigen
Wanneer onderdelen van de website niet goed weergegevens worden, probeert u dan eerst "compatibiliteitsweergave":
Internet Explorer compatibiliteitsweergave
Wanneer bepaalde vensters niet verschijnen, controleer dan of pop-ups toegestaan zijn voor LetsGrow.com:
Meldt uw storing
Is er een storing gaande en nog niet vermeld op de website? Laat u ons dit dan z.s.m. weten!
Het LetsGrow.com team stelt veel in het werk de website 24/7 toegankelijk te houden.
Ga direct naar het servicedesk contactformulier:
Alle contactgegevens:
Dank voor uw oplettendheid!